Получить кредитный отчёт бесплатно можно в каждом бюро, где хранится ваша кредитная история, — два раза в календарный год. Проще всего это сделать на сайте бюро со входом через Госуслуги. Бесплатный запрос можно передать и через банк, у которого есть договор с этим бюро.
Сначала узнайте через Госуслуги, в каких бюро ваша история, затем закажите отчёт в каждом из них на официальном сайте бюро. Платить посредникам за «проверку кредитной истории» не нужно.
Если история хранится в трёх бюро, за год можно бесплатно получить 3 × 2 = 6 отчётов. Счётчик обнуляется 1 января: два бесплатных отчёта положены в каждом календарном году, а не за 12 месяцев с первого запроса.
Частая ошибка — заказать отчёт на сайте с похожим названием. Сервисы «проверки кредитной истории» берут деньги за то, что бюро выдаёт бесплатно, и при этом просят паспортные данные. Отчёт выдают только бюро из реестра Банка России и банки, у которых с ними договор.
Какие есть способы получить отчёт?
| Способ | Как подтверждают личность | Когда удобен |
|---|---|---|
| Сайт бюро | Обычно вход через Госуслуги | Самый быстрый вариант, если есть подтверждённая учётная запись |
| Банк с договором с бюро | Вход в приложение банка или паспорт в отделении | Если у вас уже есть карта или счёт в этом банке |
| Офис бюро | Паспорт | Если нужен бумажный отчёт или нет доступа к Госуслугам |
Какие бюро хранят вашу историю, сообщает Центральный каталог кредитных историй. Запрос туда отправляют через Госуслуги, это бесплатно и не ограничено по количеству.
Как получить отчёт на сайте бюро: по шагам
- Откройте официальный сайт бюроАдрес берите из ответа Центрального каталога или из реестра Банка России, а не из рекламы в поиске.
- Зарегистрируйтесь или войдитеМногие бюро предлагают вход через Госуслуги. Для него нужна подтверждённая учётная запись.
- Закажите кредитный отчётВыберите бесплатный отчёт. Часто сайт показывает, сколько бесплатных отчётов осталось в этом году.
- Скачайте и сохранитеОтчёт приходит в личный кабинет бюро. Сохраните файл: он понадобится, если будете оспаривать ошибку.
Как получить отчёт через банк?
Банк, у которого есть договор с бюро, обязан передать ваш бесплатный запрос и не брать за это денег. Обычно такая функция есть в мобильном приложении банка: в разделе услуг или кредитной истории. В отделении запрос оформляют по паспорту.
Через банк вы получите отчёт только того бюро, с которым банк работает. Если ваша история хранится в нескольких бюро, проверьте, какие из них доступны в приложении, а остальные отчёты закажите на сайтах бюро.
Сколько раз в год отчёт бесплатный?
- Два раза в календарный год в каждом бюро, где есть ваша история.
- Из них один раз — на бумаге. Второй бесплатный отчёт будет электронным.
- Сверх этого — за плату, без ограничения числа запросов и без объяснения причин. Цену устанавливает бюро.
Индивидуальный кредитный рейтинг входит в отчёт, отдельно за него платить не нужно.
Что делать, если бюро не находит вашу историю?
- Сменили паспорт или фамилию. История может быть записана на старые данные. Укажите в запросе прежние паспорт и фамилию, если сайт это позволяет, или обратитесь в поддержку бюро.
- Не подтверждена учётная запись на Госуслугах. Без подтверждённой записи вход через Госуслуги не сработает. Подтвердите её или получите отчёт через банк.
- Истории в этом бюро действительно нет. Тогда отчёт пустой — это нормально, если вы там не кредитовались. Сверьтесь с ответом Центрального каталога.
Почему не стоит платить за «проверку кредитной истории»?
В поиске много сайтов, которые обещают «узнать кредитную историю за минуту» или «проверить рейтинг». Часть из них — платные посредники, а бывает, что они подключают подписку, как сервисы подбора займов. Отчёт они получают у тех же бюро, только за ваши деньги.
Перед вводом паспорта проверьте, что сайт принадлежит бюро из реестра Банка России. Если с вас просят оплату, а бесплатные отчёты в этом году ещё не использованы, — вы не на сайте бюро.
Частые вопросы
Можно получить кредитный отчёт прямо на Госуслугах?
На Госуслугах вы узнаёте, в каких бюро хранится история. Сам отчёт выдаёт бюро — на своём сайте, где обычно можно войти через Госуслуги.
Сколько ждать отчёт?
На сайте бюро электронный отчёт часто появляется в личном кабинете в тот же день. Бумажный отчёт выдают в офисе бюро или отправляют почтой — сроки уточняйте у бюро.
Проверка своей кредитной истории снижает рейтинг?
Нет. Ваш собственный запрос — не заявка на кредит. Заявки и запросы кредиторов учитываются в истории отдельно.
Может ли кто-то получить мой отчёт без моего согласия?
Кредитор получает отчёт только с вашего согласия, которое вы даёте в заявке на займ или кредит. Запросы кредиторов отражаются в отчёте.
Источники
- Федеральный закон № 218-ФЗ «О кредитных историях», ст. 8 — два бесплатных отчёта в год, один на бумаге, запрос через банк с договором с бюро.
- Там же, ст. 13 — Центральный каталог кредитных историй и запрос через Госуслуги.
- Банк России: бюро кредитных историй в государственном реестре — официальные сайты бюро.
Порядок и интерфейс сайтов отличаются от бюро к бюро.